Check-in/Check-out im Radocza Park?

Hotel-Tag: 15:00 Anreise bis 12:00 Abreise. Verlängern Sie nach 12:00 ohne Mitteilung, gilt es als Zusatznacht und wird berechnet. Um zu verlängern, informieren Sie die Rezeption bis 9:00 am Abreisetag—je nach Zimmerverfügbarkeit.

Welche Haustier-Regeln gelten?

Regeln je Bereich: Haustiere im 3-Sterne-Teil erlaubt; im 4-Sterne-Teil keine Haustiere. Bei Buchung bitte angeben, dass es für den 3-Sterne-Bereich ist, und die Rezeption informieren: +48 33 873 49 10. Zusätzliche Gebühr: 80 PLN/Nacht.

Wie läuft die Buchung ab und wie hoch ist die Anzahlung?

Buchen Sie online über unseren Buchungsbereich, per E-Mail, telefonisch oder direkt an der Rezeption. Bestätigung erst nach 30% Anzahlung der Gesamtsumme. Zahlung per Banküberweisung, bar oder mit Kreditkarte; Restbetrag im Hotel beim Check-in. Erfolgt die Anzahlung nicht bis zur Frist in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, wird die Buchung automatisch storniert.

Kann ich Daten ändern oder kostenlos stornieren?

Ja—Datumsänderungen & Stornierungen kostenlos bei Info mind. 7 Tage vor geplanter Ankunft telefonisch oder per E-Mail. Danach—bzw. wenn der Gast nicht erscheint—behält das Hotel die Anzahlung ein. Bei rechtzeitiger Stornierung Rückerstattung binnen bis zu 5 Werktagen nach Eingang einer schriftlichen Stornierung. Aufenthalt verkürzen gilt als verspätete Stornierung und erfordert Zahlung für den gesamten angegebenen Zeitraum.

Kann ich nach Erhalt der Rechnung noch Angaben ändern?

Nein—nach Ausstellung der Mehrwertsteuerrechnung (VAT) sind Käuferangaben nicht mehr änderbar. Vorher benötigt das Hotel Ihre Info, ob Quittung oder Rechnung gewünscht ist. Rechnungsdaten (z. B. Firmendaten) bei Buchung oder spätestens beim Check-in angeben.

Welche Unterlagen beim Check-in?

Beim Check-in Lichtbildausweis vorzeigen und Vor-/Nachnamen auf der Registrierkarte eintragen. Wenn der Ausweis nicht vorgelegt werden kann oder fehlt, kann die Rezeption Vorauszahlung verlangen: 100% für den Aufenthalt.

Gibt es Ausgangssperre/Ruhezeiten? Regeln für Externe?

Ruhezeiten: 23:00–7:00. Externe dürfen Gäste nur 7:00–23:00 im Zimmer besuchen, nachdem sie die Rezeption vorher informiert haben. Eine nicht registrierte Person im Zimmer nach 23:00 gilt als kostenpflichtige zusätzliche Übernachtung gemäß aktueller Preisliste (an der Rezeption erhältlich). Diese Regel schützt den Komfort aller Gäste in beiden Komplexbereichen.

Können Kinder Hotelattraktionen allein nutzen?

Kinder unter 12 Jahren müssen während der gesamten Reise ständig von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden. Eltern/Erziehungsberechtigte haften für Verhalten und alle Schäden.

Gebühr bei Verlust einer Schlüsselkarte oder wenn die

Schlüsselkarte verloren/beschädigt: 40 PLN Gebühr. Bei Verstoß gegen das Rauchverbot im Zimmer zusätzlich 250 PLN für Entnebelung. Rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen, inkl. elektronischer Zigaretten. Wird das Rauchwarnsystem ausgelöst, kann zusätzlich eine Geldbuße verhängt werden.

Werden 3*- und 4*-Bereich von getrennten Rezeptionen

Nein: Rezeption ist gemeinsam im 4*-Bereich; Kontaktdaten getrennt:

  • 3*-Rezeption: +48 33 873 49 10 (recepcja@radoczapark.pl),
  • 4*-Rezeption: +48 33 873 49 25 (recepcja4@radoczapark.pl).

Für einen reibungslosen Ablauf kontaktieren Sie bitte die zuständige Rezeption—je nachdem, für welchen Bereich

Unterschied zwischen 3* und 4*?

Beide Bereiche unterscheiden sich in Ausstattung und Zimmergröße, nutzen jedoch dieselben Wellness-&-SPA-Einrichtungen, Restaurants und Attraktionen. 4*-Bereich: 58 Zimmer (114 Betten), Apartments bis 60 m², klimatisierte Zimmer mit Kühlschrank & Haartrockner. 3*-Bereich: 36 Zimmer (99 Betten) zu niedrigerem Preis, z.B. Family-Studio- und DeLuxe-Zimmer. Barrierefreies Zimmer für Gäste mit Behinderungen in beiden Bereichen; Haustiere nur im 3*-Bereich.

Gibt es einen Aufzug im Hotel?

Ja—unser Gebäude wurde ohne architektonische Barrieren geplant. Außerdem gibt es in beiden Bereichen (3* & 4*) eigene barrierefreie Zimmer für Gäste mit Behinderungen.

Ist Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Der Paket-Basispreis beinhaltet das Frühstück; manche Angebote enthalten zusätzlich das Abendessen. Frühstücksbuffet: 7:00–10:00 Uhr. Damit Sie sicher sind, welche Mahlzeiten an Ihrem Datum gelten, buchen Sie am besten ein Angebot mit BB/HB- oder HB-Kennzeichnung oder fragen

Öffnungszeiten von Pool und SPA?

Pool, Sauna, Jacuzzi und Salzhöhle nach unterschiedlichen

  • Pool: Mo–Fr 15:00–21:00, Sa 11:00–21:00, So 9:00–17:00.
  • SPA (Saunen, Jacuzzi, Salzhöhle): Mo–Do 12:00–20:00, Fr 12:00–21:00, Sa 9:00–21:00, So 9:00–17:00.

In Ferien-/Urlaubszeiten können die Pool-Öffnungszeiten verlängert werden—bitte vor Ihrer Tagesplanung direkt an der Rezeption prüfen.

Können auch Nicht-Gäste Pool & SPA nutzen und was kostet der

Ja: Pool, Saunen, Jacuzzi & Salzhöhle auch für Nicht-Gäste gegen separate Preisliste. Erwachsenen-Pool: werktags ab 30 PLN, am Wochenende ab 50 PLN. Sauna- & Jacuzzi-Bereich: 40 PLN/60 Min/Person; Salzhöhle: 20 PLN/45 Min/Person—mehrfache Eintritte möglich. Für Hotelgäste kostenlos: Nutzung von Pool & kompletter Wellnessfläche im Aufenthaltspreis inbegriffen.

Wie groß ist der Pool und welche

Pool: über 100 m², bis 150 cm tief. Ausstattung: Wasserfall-Wasserlauf, Hydromassage + Gegenstrom (künstlicher Strom) sowie verglaste Panoramawand mit Bergblick.

Ist die Salzhöhle für jeden Gast sicher?

Für die meisten Gäste ja; Ausnahmen benötigen vorherige ärztliche Rücksprache. Bei Hyperthyreose, Tuberkulose oder krebsbedingten Erkrankungen bitte vor Ihrem Salzhöhlenaufenthalt einen Arzt konsultieren.

SPA-Behandlungen für die kleinsten

Kids-SPA mit altersgerechten Behandlungen: Frucht-Handbehandlung, bunte Nagellacke, entspannende Rückenmassage und ein Überraschungsbad.

Was ist im Entertainmentbereich enthalten und

Unterhaltung in der Halle: Billard, Darts und Tischfußball. Vollautomatische 2-Bahn-Bowlinganlage (an der Rezeption buchen). Preise: ab 40 PLN/Stunde/Bahn (Wochentage) bis 70 PLN/Stunde/Bahn (Wochenendabende). Für die Kleinsten: Ballpool, Spielhaus & Kreidezeichnungswand; kleine Kinderecke neben dem Restaurant.

Gibt es Hotel-Internet/WLAN?

Internetzugang ist in Hotelzimmern und Konferenzräumen verfügbar. Die Konferenzräume sind mit schnellem, breitbandigem Internet ausgestattet.

Wo liegt das Hotel Radocza Park im Vergleich zu Wadowice?

Das Hotel liegt in Radocza, in einer malerischen Gegend zwischen Wadowice und Zator am Fuße der Beskiden. Die Adresse lautet ul. Parkowa 1, 34-100 Radocza, mit Blick auf die Kleinen Beskiden, abseits des Stadtzentrums. Es ist auch ein strategischer Punkt „zwischen Schlesien und Krakau“. Ca. 60 km (1 Std. 15 Min.) von Katowice und etwa 50 km (1 Std.) von Krakau entfernt.

Wie weit ist der Freizeitpark

Energylandia in Zator ist nur 13 km entfernt, etwa 15–20 Fahrminuten. Das Hotel ist offizieller Parkpartner und ermöglicht den Gästen den Ticketkauf an der Rezeption, sodass sie Warteschlangen an den Kassen vor Ort umgehen. So ist es eine günstige, ruhige Basis für die Erkundung der Region.

Welche Outdoor-Attraktionen gibt es rund ums Hotel?

Nahebei bietet Active Park auf 4 ha ehemaligen Militärgelände Kletterpark, Paintball und Quad-Strecke. Saisonabhängig, Vorreservierung unter +48 33 873 49 10. Zudem Außenbereich mit Lagerfeuer für ruhigen Tagesausklang.

Kann man beim Hotel Wassersportgeräte mieten?

Ja, die Verleihstation „Przystań Leniówka“ befindet sich nahe dem Hotel am Mucharskie-See in Mucharz. Das Stauseereservoir am Fluss Skawa ist beliebt für Wassersport. Es zählt zu den empfohlenen Attraktionen zusammen mit Bowling und Active Park.